Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lukas Heidl, Einzelunternehmer, Buchhofstraße 52, 4641 Steinhaus bei Wels, Österreich, ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Kontakt: info@ortbee.at, +43 670 2024825.

2. Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten Daten, die du im Rahmen der Nutzung von ortbee angibst: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, UID-Nummer, Projektangaben, hochgeladene Dateien, Nachrichten, Statusdaten und Zahlungsreferenzen.

Zusätzlich verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, Logdaten sowie Session-Cookies.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Registrierung und Anmeldung, zur Erstellung und Betreuung von Website-Projekten, zur Zahlungsabwicklung, zur Kommunikation, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Absicherung des Dienstes.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsschutz.

4. Onboarding und Kundenkonto

Im Onboarding speichern wir deine Angaben zum Betrieb, zu Leistungen, Zielen, Kontaktmöglichkeiten, Rechnungsdaten und zur hinterlegten Zahlungsmethode. Diese Daten sind notwendig, um die Website-Vorschau zu erstellen und das Kundenkonto bereitzustellen.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten. Wir speichern Stripe-Kunden-IDs, Setup-Intent-IDs, Zahlungsreferenzen, Rechnungsstatus und Abo-Status.

Für die Verarbeitung durch Stripe gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Stripe.

6. Hosting, Datenbank und Speicher

Die Anwendung wird auf Infrastruktur in Europa betrieben. Hosting und Serverbetrieb erfolgen über Hetzner. Datenbank, Uploads und technische Logdaten werden zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet.

Hochgeladene Dateien werden nur für Projektabwicklung, Vorschau, Website-Erstellung und Support verwendet.

7. E-Mail und Kommunikation

Für System- und Projekt-E-Mails verarbeiten wir Empfängeradresse, Betreff, Inhalt, Versandstatus und technische Zustelldaten. Der Versand erfolgt über konfigurierte SMTP-Dienstleister.

Wenn du uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten und Nachrichten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

8. Google Maps und reCAPTCHA

Im Onboarding kann Google Maps zur Adressunterstützung geladen werden. Dabei können Daten an Google Ireland Limited übermittelt werden.

Für Kontaktformulare kann Google reCAPTCHA zur Missbrauchserkennung eingesetzt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Schutz vor Spam und automatisierten Angriffen.

9. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Session-Verwaltung. Im Onboarding können Entwürfe lokal im Browser gespeichert werden, damit Eingaben nicht verloren gehen.

Nicht notwendige Cookies oder Analyse-Tools werden nur verwendet, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für Vertrag, Support, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Nachweiszwecke oder Sicherheitsinteressen erforderlich sind.

Rechnungs- und Vertragsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

11. Empfänger

Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Betrieb, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Hosting, Speicher, Sicherheit oder Support erforderlich ist.

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

12. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

Du hast außerdem das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per TLS.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Anforderungen ändern.